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Communia

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Combien coûte un community manager pour un commerce ?

Les vrais prix, ce qu'ils comprennent, et les questions à poser avant de signer.

C'est la question que l'on nous pose le plus souvent, et la plus difficile à trouver en ligne. Voici les fourchettes que nous observons pour un commerce ou un indépendant, avec ce qu'elles comprennent réellement. Le budget publicitaire, lui, vient toujours en plus.

Les fourchettes de prix observées

FormuleCe qui est comprisBudget mensuel HT
Accompagnement léger8 publications, fiche Google suivie350 à 500 €
Gestion complète12 à 20 publications, réponses aux messages, rapport mensuel600 à 1 000 €
Gestion et publicité localeTout ce qui précède, campagnes Meta et Google pilotées900 à 1 500 €

Ce qui fait varier le prix

Les quatre facteurs

  • Le nombre de réseaux tenus : un seul compte bien tenu vaut mieux que quatre à moitié.
  • Les photos et vidéos : prises sur place par l'agence, ou fournies par vous.
  • Les réponses aux messages et aux commentaires : comprises ou non.
  • La publicité : le pilotage des campagnes se paie à part du budget dépensé.

Les questions à poser avant de signer

Qui écrit vos publications, et qui les valide ? À qui appartiennent les comptes et les photos ? Combien de temps dure l'engagement ? Recevrez-vous chaque mois des chiffres lisibles, y compris quand ils sont mauvais ? Une bonne agence répond à ces questions sans détour, et vous laisse tout ce qu'elle a installé si vous partez.

Les questions qu'on nous pose

Un freelance est-il moins cher qu'une agence ?

Souvent, oui, pour un périmètre plus réduit. La différence se joue sur les photos sur place, la disponibilité et la continuité pendant les congés.

Peut-on commencer petit ?

Oui. Commencer par un seul réseau et la fiche Google est souvent le meilleur rapport entre budget et résultat.